Nota: La intención de la información provista por la Alianza Comunitaria de Inquilinos/as es únicamente para uso educativo.  No es un substituto de los consejos de una abogada/o.

Bajo la ley de Oregon, los propietarios/as están obligados a mantener sus apartamentos en buena condición (ORS 90.320).  En las ciudades de Portland, Eugene, Salem, Corvalis, Beaverton, Gresham y Tigard también hay códigos de vivienda que requiere que un edificio sea mantenido en buena condición.  Si la propietaria/o no esta haciendo reparaciones, hay algunos pasos que Ud. puede tomar.
1) Llene formas de solicitud para reparaciones (se puede inventar su propia forma si es necesario) y envíelos al propietario/a.  Llene todas las formas que se necesiten.  ¡Guarde una copia de cada solicitud!!
NOTA: Después de que Ud. ha hecho una solicitud para reparaciones por escrito, la propietaria/o puede entrar sin aviso en los 7 días siguientes para hacer la reparación.  Ud. tiene el derecho de limitar el acceso del propietario/a a su hogar a horas razonables.  Ponga cualquier limitación por escrito.
2) Si no responde a su solicitud, escriba una carta a su propietaria/o pidiendo que le responda por escrito para avisarle a Ud. cuando va a venir para terminar las reparaciones.  Dele una fecha límite para responder (10 días si no es esencial).  Envie su carta con una prueba de envio (un recibo que prueba que envió algo)- y NO por correo certificado (el propietario/a puede negar a firmar para recibirla).  Guarde una copia para sus archivos.
3) Escriba una segunda carta si su propietario/a no responde. Ponga otra fecha límite más pronto (5 días o menos).  Incluya que Ud. tomará medidas legales y/o con la ciudad de Portland (o su ciudad si tiene un código de vivienda).  Guarde una copia para sus archivos.
4) Si sus reparaciones todavía no están hechas, y Ud. vive en una ciudad que tiene un código de dificios (vease a la lista abajo), un inspector/a puede examinar su apartamento y apuntar las violaciones de los códigos.  Enviará una carta a su propietaria/o y le multará si no arregla los problemas en un plazo de tiempo. La mayoridad de los sistemas están manejados por quejas.  Asegúrese de llamar de nuevo si pasan 30 días, y otra vez después de seis meses, y antes de mudarse si el problema no está resuelta.  Si su edificio todavía ha sido citado antes de que Ud. entró y su propietaria/o le dejó entrar sin arreglar los probemas, puede tener derecho de dos meses de renta o dos veces los daños actuales.  Llame al número apropriado abajo para ver si fuera citado antes de que Ud vivía allí, o en Portland se puede ir al portlandmaps.com (el proceso está distinto en cada ciudad).  Guarde una copia del reporte para sus archivos.
5) Ciudades con códigos de edificios:  Portland 503.823.7306, Beaverton 503.526.2270, Tigard 503.639.4171, Eugene 541.682.8282, Salem 503.588.6242x7408, Corvallis 541.766.6944 y Gresham 503.618.2248
6) Se puede pedir/demanar valor rebajado de arriendo.  Veáse a la última página para mas detalles.
7) Si Ud. todavía tiene problemas en conseguir reparaciones, se puede hablar con un abogado/a para ayudar en tomar mas acción.
NOTA: La Alianza recomienda no retener NUNCA la renta ni deducir el costo de reparaciones de la renta como método de conseguir reparaciones a menos que Ud. tenga un abogado/a que le representa.  Las dos acciones conllevan mucho riesgo, son complejas y le podrían dejar vulnerable a la expulsión por no pagar la renta.  Una abogada/o también puede explicarle cómo recuperar el dinero por el tiempo en que su apartamento no estaba en buena condición.

Sugerencias generales
¡PLATIQUE CON SUS VECINOS!  Muchas veces se necesitan reparaciones en muchas unidades.  Si los inquilinos/as trabajan juntos para conseguir reparaciones, es más difícil para las propietarias/os ignorar las solicitudes o ver a una persona como blanco de su represalia.  También se pueden escribir solicitudes para reparaciones conjuntas.
¡DOCUMENTACIÓN!  ¡DOCUMENTACIÓN!! ¡DOCUMENTACIÓN!!!  No es legal que un/a propietario/a tome represalias cuando Ud. insiste en sus derechos.  Aunque no es legal, puede ser difícil probar la represalia en la corte.  Por eso es tan importante tener documentación.  Haga un diario para documentar los problemas en su hogar, las respuestas de su propietaria/o (si hay alguna), cualquier conversación verbal, cuando empezó el problema, etc.  Asegúrese de incluir las fechas y horas siempre que sea posible.  Tome fotos y/o videos del problema también, si es posible.  Guarde copias de TODO lo que Ud. envíe o recibe de su propietario/a.

Ejemplo de una carta pidiendo reparaciones

(NOMBRE Y DIRECCIÓN DEL PROPIETARIO/A) (FECHA)

Dear (Landlord),
ESTIMADA/O (PROPIETARIA/O),

We have discussed needed repairs on numerous occasions (add dates if known).
HEMOS PLATICADO DE LAS REPARACIONES QUE EL APARTAMENTO/LA CASA NECESITA VARIAS VECES (PONGA LAS FECHAS SI SE LOS SABE).

As I am sure you are aware, Oregon Law requires landlords to keep rentals in a livable condition (ORS 90.320).  These requirements are very specific.  The repairs needed to satisfy the law are as follows: (List the needed repairs).
COMO UD. SEGURAMENTE SABE, LA LEY DEL ESTADO DE OREGON REQUIERE QUE LOS PROPIETARIOS/AS MANTENGAN SUS PROPIEDADES DE ARRIENDO EN CONDICIÓN HABITABLE (ORS 90.320).  ESTOS REQUISITOS SON SUMAMENTE ESPECÍFICOS.  LAS REPARACIONES NECESARIAS PARA CUMPLIR CON LA LEY SON   LAS SIGUIENTES: (APUNTE LAS REPARACIONES QUE NECESITA SU VIVIENDA).

To date, you have not made any attempts to complete these repairs.  Please respond to this request in writing by (date).  If no response is received by (date), I will pursue tenant remedies as stated in the Landlord/ Tenant Act (and/ or, in the City of Portland).  I will call the Bureau of Buildings to arrange for an inspection of the property.
HASTA AHORA, UD. NO HA HECHO NADA PARA LLEVAR A CABO ESTAS REPARACIONES.  POR FAVOR, RESPONDA POR ESCRITO ANTES DE (FECHA).  SI NO RECIBO NINGUNA RESPUESTA ANTES DE (FECHA), TOMARE LAS MEDIDAS SEÑALADAS EN LAS LEYES DE PROPIETARIOS E INQUILINOS (Y/O DE LA CIUDAD DE PORTLAND) .  LLAMARÉ AL BUREAU OF BUILDINGS PARA ORGANIZAR UNA INSPECCIÓN DE LA PROPIEDAD.

I want to be present when people enter to make the repairs.  It is convenient for me to have someone do the repairs between _____ am/pm and _____ am/pm   on ___(days)____.  This consent to enter expires seven days from the date on this letter.
QUIERO ESTAR PRESENTE CUANDO ALGUIEN ENTRE EN MI APARTAMENTO PARA HACER LAS REPARACIONES.  ES POSIBLE PARA MÍ QUE ALQUIEN TRABAJE EN LAS REPARACIONES ENTRE LAS __AM/PM Y LAS __AM/PM LA __(DÍAS)__.  ESTE PERMISO PARA ENTRAR VENCE 7 DÍAS DESPUÉS DE LA FECHA DE ESTA CARTA.

It is unlawful for a landlord to respond to this request by sending an eviction notice, increasing rent, or otherwise retaliating (ORS 90.385).
ES ILEGAL QUE UNA PROPIETARIA/O RESPONDA A ESTA SOLICITUD ENVIANDO UN AVISO DE EXPULSIÓN, AUMENTANDO LA RENTA, O TOMANDO REPRESALIAS DE CUALQUIER OTRO TIPO. (ORS 90.385).

Sincerely,
ATENTAMENTE,

(SU NOMBRE Y DIRECCIÓN)

Si.  Según ORS 90.320, el propietario/a tiene que mantener en buenas condiciones su apartamento y las áreas comunes.  Esto significa que en la unidad no debe faltar sustancialmente lo siguiente:

1) Protección efectiva contra la lluvia y otros condicionantes del tiempo;
2) Agua corriente caliente y fría conectada a un sistema de alcantarillado;
3) Agua potable;
4) Detectores de humo instalados y funcionando cuando Ud. se mude al apartamento (pero las inquilinas/os tienen que probarlos cada 6 meses, reemplazar las pilas cuando se necesita, y dar aviso escrito al propietario/a si están rotos);
5) Seguridad contra el peligro de incendio;
6) Aparatos domésticos y de aire acondicionado funcionando si son provistos por la propietaria/o:
7) Ventilación buena;
8) Llaves, chapas y pestillos en las ventanas que funcionan;
9) No tener basura, cucarachas, o roedores en su apartamento ni en las áreas comunes cuando Ud. se mude al apartamento ni durante el tiempo que Ud. viva allí;
10) Basureros y servicio de basura, a menos que Ud. se ponga de acuerdo por escrito de lo contrario o haya una ordenanza local que no requiera eso;
11) Plomería, calefacción y electricidad adecuadas, mantenidas en buena condición;
12) Paredes, suelos, techos, escaleras y pasamanos en buena condición;
13) Tiene que estar en buena condición y limpio cuando Ud. se mude al apartamento; y
14) Las áreas bajo el control del propietario/a tienen que ser seguras para el uso esperado de ellas.

Bajo la ley de Oregon (ORS 90.320), los propietarios/as están obligados mantener a sus unidades de arriendo en buena condición.  En la ciudad de Portland, también hay un código de vivienda que requiere que un edificio sea mantenido en buena condición.
Las inquilinas/os tenemos derecho a valor rebajado de arriendo para cualquier tiempo que un propietario/a estaba fuera de conformidad con la ley o el contrato de arriendo a menos que la propietaria/o no sabía ni razonablemente hubiera sabido del problema y:
a) el inquilino/a sabía o razonablemente hubiera sabido del problema y no dijo a la propietario/a…;  o
b) el problema fue causado por el inquilino/a o una invitada/o del inquilino/a.
Para tratar de conseguir algo de dinero de su propietaria/o, aquí hay unos pasos para tomar:
1) Calcule cuanto menos valía su apartamento cada mes por causa del problema.  ¿Quiere Ud. reembolso completo para los días en que había el problema, reembolso parcial, etc.?  ¿Que piensa que es justo?
2) Escriba una carta de demanda al propietario/a.  ¡Guarde una copia para sus archivos!  Escriba la carta de forma muy profesional y formal.  En la carta, incluya fechas y tiempos en que el problema ocurría.  Acuérdese que si Ud. tiene que hacer una demanda, Ud. mostrará esta carta a un/a juez.  Ud. puede incluir el número del estatuto de Oregon que permite valor rebajado de arriendo, lo cual es ORS 90.360(2).  En la carta, pide que su propietaria/o le responde por escrito adentro de un cierto plazo, como una semana o 10 días, cualquier plazo que le parece razonable.
3) Si su propietario/a no responde, escriba una segunda carta con un plazo más corto para que su propietaria/o le responda.  Puede incluir que Ud. va a seguir con acción legal si su propietario/a no responde.  Acuérdese guardar una copia para sus archivos.
4) Si su propietaria/o todavía no responde hay algunas opciones.  Uno es conseguir un abogado/a para escribir una carta.  Otra es hacer una demanda en la corte de demandas pequeñas para el dinero.

NO RETENGA LA RENTA a menos que una abogada/o que le representara en la corte de expulsiones le conseja hacerlo.  Muchas veces, un propietario/a le dará una noticia de expulsión en 72 horas si Ud. retiene la renta.
PREPÁRESE PARA LA CORTE:  Si Ud. tiene que ir a la corte de demandas pequeñas, váyase al palacio de justicia para mirar unos casos.  Las/los jueces pueden tener reacciones imprevisibles, aún cuando parece que tiene un caso obvio.  Observe como son los/las jueces, cuales tipos de evidencia les afectan y como portarse en la corte.  Muchas veces las propietarias/os están más acostumbradas que inquilinos/as a la corte de demandas pequeñas.
HABLE CON SUS VECINOS.  Si las inquilinas/os trabajamos juntos, es más difícil que un propietario/a ignore solicitudes o ver una sola inquilina/o como blanco para represalia.  También pueden escribir cartas juntas.

¡DOCUMENTACIÓN! ¡¡DOCUMENTACIÓN!! ¡¡¡DOCUMENTACIÓN!!!  Es ilegal que un propietario/a utilice represalia o trata de vengarle para hacer valer sus derechos.  Mientras no es legal, puede ser difícil probar en la corte.  Por eso es tan importante la documentación.  Haga una jornada para documentar los problemas en su hogar, le respuesta de la propietaria/o (si haya), cualesquiera conversaciones, cuando empezó el problema, etc.  Incluya fechas y tiempos cuando sea posible.  Tome fotos y/o video del problema si sea posible también.